Tietosuojakäytäntö

Rekisterin nimi
Aboatac asiakasrekisteri

Rekisterinpitäjä
Aboatac
Y-tunnus: 3158411-7
Osoite: Katrillikuja 4, Paattinen

info@aboatac.fi

Asiakkaidemme tietoturva on meille erittäin tärkeää. Käsittelemme toiminnassamme asiakastietoja luottamuksellisesti ja yksinomaan siihen tarkoitukseen, jota varten asiakkaamme on ne meille luovuttanut.

1 Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Ottaessasi yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta tai tehdessäsi tilauksen verkkokaupassamme kaikki syöttämäsi tiedot tallennetaan asiakasrekisteriimme. Rekisterin tarkoituksena on varmistaa tilausten ja yhteydenottojen sujuva ja tehokas käsittely. Rekisterin tietoja säilytetään salasanoin suojatuilla palvelimilla, joihin ulkopuoliset tahot eivät pääse käsiksi. Myös muilla tavoin luovuttamasi tiedot, esimerkiksi sähköpostin tai sosiaalisen median välityksellä, tallentuvat käytettyyn viestintäjärjestelmään. Tietojasi ei käytetä automaattiseen asiakasprofilointiin eikä luovuteta asiattomille tahoille.

Syöttämällä tietoja tai käyttämällä palveluitamme hyväksyt ehdot henkilötietojesi keräämisestä, käsittelystä ja säilytyksestä.

Yritysten ja muiden organisaatioiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten hakemistopalveluiden verkkosivuilta.

2 Kerättävät henkilötiedot

Keräämme verkkokauppatilausten ja ilmoittautumisten käsittelyä varten välttämättömiä asiakastietoja: tiedot mahdollistavat mm. asiakkaan tunnistamisen, tilauksen toimittamisen, automaattiseen sähköpostiviestinnän sekä mahdolliset muut asiakasyhteydenotot. Kerättävät tiedot koostuvat mm. seuraavista kokonaisuuksista:

Etu- ja sukunimi
Yhteystiedot (posti- ja sähköpostiosoite, puhelinnumero)
Tilauksen sisältö ja seurantatiedot, toimitus- ja maksutapavalinnat
Palautus-, vaihto- ja reklamaatiotapausten kirjaukset
Suoramarkkinointiluvat ja -kiellot

Evästeet
Käytämme verkkokaupassamme evästeitä, joilla selailuasi voidaan parantaa merkittävästi. Evästeitä käytetään nykyään suurimmassa osassa verkkokaupoista, ja niiden avulla voidaan kerätä tietoa selailukäyttäytymisestäsi, kuten esimerkiksi käyttämästäsi päätelaitteesta ja selaimesta, istunnon ajankohdasta ja kestosta sekä IP-osoitteestasi. Tietoja kerätään verkkokauppa-alustan lisäksi Googlen ja Facebookin kuvapistetunnisteiden avulla, jotta verkkovierailua voidaan parantaa entisestään. Evästeet eivät pääse käsiksi käyttäjätietoihisi, kuten salasanaasi tai muihin henkilökohtaisiin tietoihin. Verkkokauppamme on suunniteltu evästeiden kanssa käytettäväksi, joten kaikki sisältö ja toiminnot eivät välttämättä ole käytettävissä, jos päätät kytkeä evästeet pois päältä.

3 Henkilötietojen käsittely ja säilytys

Tietojasi käsitellään sujuvan asiakaskokemuksen takaamiseksi sekä yrityksemme laadukkaamman markkinoinnin ja liiketoiminnan suunnittelussa. Tämä edellyttää osaltaan tarvittavien tietojen välittämisen yhteistyökumppaneillemme, joiden palveluita hyödynnetään parhaan mahdollisen ostokokemuksen ja toimivan asiakaspalveluviestinnän tarkoituksiin. Käytännössä tämä tarkoittaa tietojen toimittamista mm. postille tai matkahuollolle. Henkilötietoja voidaan tarvittaessa siirtää myös EU:n ulkopuolelle, jolloin edellytämme tietojen käsittelijältä niin ikään vaadittavaa tietoturvatasoa.

Noudatamme tietojen keräämisessä ja käsittelyssä Suomen lakia sekä EU-lainsäädäntöä. Asiakastietoja säilytetään vähintään laissa esitetyn ajan mukaisesti. Esimerkiksi kirjanpitolaki edellyttää tietojen säilyttämistä vähintään kuuden vuoden ajan tilikauden päättymisen jälkeen. Voit kuitenkin aina pyytää meitä poistamaan tietosi asiakasrekisteristä, jolloin tietojasi ei ylläpidetä lainmukaisten velvoitteiden täytyttyä.

4 Tietojen muuttaminen tai poistaminen

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa omat henkilötietonsa ja vaatia niihin oikaisua. Rekisteröity voi myös vaatia tietojensa rajoittamista, poistamista tai siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle, jolloin muutokset tehdään lain mukaan kohtuullisessa ajassa kuitenkin niin, että lainmukaiset velvoitteet tietojen säilytyksestä ja tavoitettavuudesta edelleen täyttyvät. Henkilötietoja tiedustelevan on tarvittaessa todistettava henkilöllisyytensä väärinkäytösten estämiseksi ja yleisen tietoturvan takaamiseksi.

Mikäli haluat korjata, päivittää tai poistaa sinua koskevia tietoja rekisteristämme, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@aboatac.fi.

5 Oikeudet

Henkilötietojesi kerääminen ja käsittely perustuu osin rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn väliseen sopimukseen (kauppatapahtuma), joka solmitaan syötettyäsi tietoja tai muuten hyväksyttyäsi ehdot tietosuojaselosteen mukaisesti. Sopimus tai muu asiakassuhteen oikeutettu etu mahdollistaa tietojesi käsittelemisen ja siten paitsi palvelujemme tarjoamisen niin myös lakisääteisten velvoitteiden täyttämisen. Perusoikeuksiasi tai yksilönvapauttasi ei loukata soveltaessamme meille suotua etua.